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__NOTOC__ __NOEDITSECTION__
{{ver também|Suporte técnico|FPS baixo}}<br />

=== O que é PING? ===
[[File:sOmvBDx.png|200px|thumb|right|Indicador de PING nas batalhas|link=]]
Seu ping é o tempo que leva para enviar e receber um pacote do servidor. Um dos problemas que afeta o seu ping é a sua distância dos servidores do Tanki Online - que estão localizados na Europa. Outra questão importante é a quantidade de tráfego de rede na(s) sua(s) rede(s). A regra geral é que quanto mais perto você estiver dos servidores, menor será o seu ping. Note que é sempre melhor ter um ping baixo.

===Problemas com o PING===

Essencialmente, o ping é o resultado de uma conexão ruim entre um ou mais dos três componentes que compõem a configuração típica do Tanki Online. Eles são:

1. O Cliente (Player usando o navegador ou flash player) <br />
2. O Servidor (o local do hardware que hospeda o software do jogo - por exemplo, dados de mapas, armas, casco e dados de pintura, lobby de bate-papo do servidor, etc.) <br />
3. Outros Clientes


"Lag", como é mencionado em grande parte da Internet, é o termo dado a descontinuidades entre servidores e o destino de seus dados, ou a falta de dados sendo fornecidos em um período de tempo necessário. No jogo, as defasagens são manifestadas em duas ocorrências, sendo elas desconexões com o servidor, ocasionalmente na forma de uma ejeção automática emitida pelo servidor de uma batalha (conhecida como uma mensagem de 'jogo sujo') e ações de irreais de tanques como como correr em paredes, girando em círculos por minutos de cada vez, e esporádico "pulando" de um lugar para outro (às vezes confundido com tentativas de hackear).

Uma maneira fácil de determinar se você tem ping é olhando para o contador no canto inferior direito da tela. Se o número for vermelho, significa que sua conexão com a Internet não é muito estável. Um ping mais alto indica uma conexão pior, pois significa que há um atraso de conexão mais longo entre o cliente e o servidor.


=== Consertando problemas de PING ===

Se o seu ping estiver muito alto, use as informações abaixo para tentar encontrar uma solução. Se nenhum dos seguintes soluções funcionar, clique em "Expandir" ao lado da respectiva seção abaixo e siga as instruções adicionais.


:1) Feche todos os aplicativos abertos que usam quantidades excessivas da sua banda de Internet. por exemplo. Skype, Google Chrome (guias desnecessárias)
:2) Atualizando a página da web. Você não vai perder sua pontuação atual ou lugar na batalha durante a atualização.
:3) Reiniciando seu computador. Você perderá sua pontuação e seu lugar de batalha se reiniciar o computador, então faça isso depois que a batalha terminar ou enquanto estiver no lobby.
:4) Reinicie seu roteador Wi-Fi. Desligue-o e deixe-o desligado por 20 a 30 segundos antes de ligá-lo novamente.


Para resolver o problema do ping alto, clique em "Expandir" ao lado das respectivas seções abaixo e siga as instruções

{|border="0" width=""
|
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="margin: 10px">
'''Se você joga utilizando Wi-Fi, conexão com fio ou roteador ADSL'''
<div class="mw-collapsible-content">

:1) Descarregue seu canal o máximo possível. Se você tiver um, desative seu cliente de torrent (talvez seja necessário aguardar algum tempo depois disso).
:2) Reinicie seu roteador.	
:3) Se você usa uma conexão sem fio, tente conectar fisicamente seu PC diretamente ao roteador usando um cabo Ethernet.
:4) Os roteadores ADSL podem ser mudados para o modo bridge. A sequência da ação necessária depende do tipo de roteador e do seu provedor de Internet.
:5) Se nenhuma das opções acima ajudar, tente entrar em contato com o seu provedor de serviços de Internet para verificar se eles estão cientes de qualquer problema.


</div></div>

<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="margin: 10px">
'''Se você joga utilizando 3G/4G'''
<div class="mw-collapsible-content">

:É difícil garantir que o seu 3G ou qualquer outra conexão de dados móvel funcione sem problemas. Se você não puder usar formas mais estáveis de se conectar à Internet, ou seja, conexão com fio, faça o melhor para garantir um bom nível de sinal onde estiver. Nada mais pode ser feito, pois esse tipo de conexão simplesmente não é feito para jogos online dinâmicos.
:1) Preste atenção à intensidade do sinal. Certifique-se de que a conexão seja a mais forte possível.
:2) Certifique-se de que seu modem esteja funcionando em redes 3G / 4G.
:3) Descarregue seu canal o máximo possível. Se você tiver um, desative seu cliente de torrent (talvez seja necessário aguardar algum tempo depois disso).
:4) Reinicie sua conexão com a Internet.
:5) Se nenhuma das opções acima ajudar, tente entrar em contato com o seu provedor de serviços de Internet para verificar se eles estão cientes de qualquer problema.


</div></div>

<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="margin: 10px">
'''Se você joga utilizando uma Rede Corporativa'''
<div class="mw-collapsible-content">

:1) Entre em contato com o administrador do sistema.
:2) Tente maneiras alternativas para se conectar à Internet.


</div></div>
<br><br>
-----
{{Attention|red|'''Os servidores Tanki Online estão localizados na Europa. Por favor, considere este fato. Problemas com a conexão podem ocorrer devido à perda de informações na rede, pois o seu PC está simplesmente muito longe dos servidores do jogo.'''}}
----
<br>

Se nenhuma das opções acima ajudar, você poderá encontrar uma resposta para sua pergunta no [https://help.tankionline.com/pt-br/ Site de Ajuda].


Mais informações sobre o diagnóstico da conexão do servidor também estão disponíveis neste [http://br.tankiforum.com/index.php?showtopic=16181&attempt=1 tópico do fórum].

|}

Predefinições usadas nesta página:

Retornar para Ping alto.

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